自媒体网红郭果果:百万流量如何来?

来源:2020-06-28 19:54:15

7月27日消息,在2017思路企业电子商务服务大会上,自媒体网红郭果果mint发表了公开演讲,她表示只有商家、平台、达人三方共同努力,才能做出好的内容营销。

(自媒体网红郭果果mint)

由思路网主办,亿邦动力网协办的2017思路企业电子商务服务大会于2017年7月27日—7月28日在上海举办。会议邀请到众多企业大佬,优秀服务商代表及业内专业人士同台论道,共话电商。

本届大会以电商服务为主线,主题为“渡”,破迷开悟,由此到彼,方得渡。今天所处的阶段,是大批企业需要进行数字化武装和改造的阶段,可理解为渡河,传统经济形态就是所处的此岸,数字经济形态就是需要前往的彼岸。在这一渡河过程中,有一个角色不可或缺且非常重要,TA就是服务商,他们可以被理解为企业的摆渡人,因为基因决定,绝大部分企业只有依靠一批批优秀的服务商,才能被渡到彼岸。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下是演讲实录:

主持人:接下来为我们分享的是一位自媒体网红郭果果,请她来分享“百万流量如何来?”

郭果果:大家好,我是果果,大家平时可能经常看到的是我的帖子。所以很少会看见我出现在公开的场合,今天感到很幸运的和大家做一个分享。

我在淘宝的美妆类目里是一个全渠道达人,拥有图文、直播、视频,PGC全部的权限。去年年底的时候在淘宝做了第一个美妆PGC节目《8号化妆间》,今年预期完成在淘宝投放三个PGC节目,四个小视频的IP。我自己学习国际芳疗师,比较热爱护肤,所以我一直做美妆类目的自媒体。除了淘宝之外还会在很多其它美妆类目的平台,经常与粉丝分享一些美妆知识。

一、为什么要做内容营销?

大家可以拿出手机看淘宝APP,淘宝APP版面大部分内容都来自于淘宝达人,我们可以在淘宝APP里看见淘宝头条、每日好店、爱逛街、淘宝直播等等内容,这些内容都是来自于淘宝达人。按照渠道种类划分有三类:图文;视频;直播,这三类覆盖了手淘非常大的流量入口。

这三种渠道同时也会得到手淘平台的流量支持。比如说淘宝直播置顶、爱逛街banner置顶,淘宝头条置顶等等,这样的流量非常的可观。并且是带有一定内容沉淀的。

二、内容营销会带来什么?

(PPT图示)这是一张商家发给我的后台截图,依靠达人的内容投放,一周成交额和好评率都达到了一个非常可观的数值。

我们为了看淘宝达人到底能够做出什么样的销量转化,所以自己开了一家店铺,从0-5000的销量大家可以猜一下我们用了多久时间?我们先和用户做种草,把产品非常完整性的投放到用户面前,然后再做转化,这样避免了用户在拿到产品的时候觉得和自己在商品详情页看到的东西不一样。通过达人自己本身的粉丝群体以及自己的专业度推出来的产品,可能会比用户在淘宝里搜索到你的产品进入到你的详情页,看到的你详情页里的东西更真实。我们通过整个淘宝视频、直播、图文,还配合了外站宣发用一个达人的渠道做出来5000个销量,只用了不到15天时间。

三、如何做好内容营销?

达人是生产内容的,达人是为我们带来流量的,带进来的流量会在自己店铺中会产生转化,我们通过比对自己店铺的数据分析结果发现,达人带来的流量会增加进店量、拉长访客停留时间,会减少店铺跳失率。达人不会特别硬的推广告,会通过个人自有的特性推广你的产品,所以用户想购买这个产品的时候,他的脑子里已经有达人种草的印象了,这个时候再跳到页面中,会更仔细的看整个页面的东西,所以达人是把流量引进你的店铺中,从而在你的店铺成单转化。有些店铺为了转化会提供给达人免费的粉丝福利,我其实不赞同这种做法。我们发现其实想要提高转化的方式并不是抽奖,抽奖只能作为你的一个刺激消费的行为,并不能作为你提高转化的方式,我很少给我的粉丝抽奖,一旦抽奖也是提出了很高要求才会赠送一位。比如转发到200抽一位,这个还不是白给你,是给你试用,你要给我发试用心得。为的就是让粉丝融入到我的内容中来。

我们达人把流量带入到你的店铺中,什么样的因素会影响你的转化?

第一,头图。不管是图文还是视频,他能够看到的第一眼接触商家的就是你的头图,大家做头图一定要切记把牛皮鲜去干净,干净的头图或者有调性的头图,甚至是短视频的头图,整体转化会提高非常多。

第二,详情页。尤其我是推品牌类东西,可能涉及到全球代购的店铺,有些就是一个买手在韩国自己逛街的图片,自己在超市里拿货的图片,可能是为了体现产品的真实度,但是这样的详情页跳失率非常高。因为粉丝觉得去这样的详情页并不能搜寻到自己想要的产品信息。

第三,评论。一般大家买东西的时候深有感触,我买东西的时候一定要看一下评论,如果你的买家秀是非常好看的小姑娘穿着你的衣服,你的衣服卖的会非常好,如果是背景是乡村街道,你卖1000元的衣服让一个大婶穿你的衣服,这个转化率肯定不好。

所以大家一定要检查以上三项是否做好,如果做不好先优化再找达人,否则达人的流量不能形成转化。即使是在没有商家推广的情况下,我们选品的时候也看以上三项,我们会在这一堆商家里选择这三项最好的,这样的商品会提高我们的内容转化率。

我们给达人资料的时候:

一是给产品名称,尽量简短,能够让达人脱口而出你的产品名称,大家知道人的记忆力是有限的,如果有特别长的名称,尤其是大品牌,大家给产品名称的时候会尽可能的简化,主要体现你的品牌、体现你的产品是什么就可以了。

二是产品链接。这个是必要提前给到的,方便达人去了解产品内容。

三是产品卖点。你给达人产品卖点的时候很多商家给的资料非常官方。我遇到一个商家给我一个4页的Word文档,我每天时间都非常的满,看到这样一个产品让我做直播,我都傻了,根本不可能背下来4页的文稿,建议大家用四个词或者八个词把产品最核心的卖点垂直化列出来给我就可以了。像一些精华眼霜,眼霜是关键词,精华是关键词,品牌是一个关键词,再垂直到细分类目中,是抗皱还是保湿的,把关键词列出来就可以了,根本不需要特别官方的说明书,例如我们这个产品是来自澳洲、用的什么成分。你只要告诉我它是做什么的,有什么卖点就够了。相信达人会有自己的专业知识去优化推广话术。

四是特殊备注,我建议大家备注一些绝对不能说的词和竞品。特殊备注一定要告诉他可以说什么,不可以说什么。

以上四点是会完全影响到你和达人是否能够有一个非常好的交流。我经常收到一堆产品,可能一场会直播20-50个产品,你给我很大一段的解释或者官方的公告,我不如自己看你的详情页可能会更好一点,这四点也是是否能够让达人配合你做最好的内容营销所需要的。

很多人说为什么我投放出去的产品,一个点击率都没有,我是不是被达人骗了,不是的,因为现在系统千人千面,我们一般会说我们自己会跟你几个品牌或者跟几个商家进行比较深度合作,我专属于服务你的商家,我会和他们进行数据沟通。

第一,好评率最高的产品。评论是影响转化非常重要的因素,你的一个祛斑霜的评论点击进去评论都说没有用,你的产品再怎么好,给的佣金再高、推广费用再高也是必然不会有转化。所以我们会挑一个好评率最高产品。

第二,销售数量最多的产品。尤其我们做护肤行业的,谁都不愿意当第一个吃螃蟹的人,谁都不愿意拿自己的脸当试验品,包括我们自己买东西的时候也是一样的,新品出来时都是持观望的状态,一般一个品牌出一个新品,大家首先就是去各大网站做功课,看看大家的评论。然后再买。所以0评论的产品除非特别小众的商品。一般0评论的都不太会转化…

第三,正在做营销活动的产品。我们会发现一些聚划算、店铺周年店庆这类的产品转化非常高,虽然一些国际性品牌的营销活动可能力度没有那么大,很多都是不降价的产品,但是他们可能会送中样、小样,我们配合营销活动的产品给到达人,做合理的刺激消费也是可以提高大家转化率的。

第四,复购率最高的产品。对于达人来说我们也是希望一个产品可以很多次被复购和很多次产生佣金,我们也会看复购率更高的产品,什么样的产品复购率最高?比如洗面奶,我们偏向于复购率更高的产品。

给出以上四个产品的核心数据,和你的达人讨论到底在哪个时间节点推哪个产品会更好,这样会比丢一个产品链接给达人的效果更好。

四、如何共建完整的内容营销?

第一,市场分析;第二,选择产品;第三,内容运行;第四内容沉淀。内容是只要我不删就都可以在网上被搜索到的,像微博也是,如果有人用微博搜索一下。内容如果没有删除的话。一定会沉淀下来,内容投放完成以后会达到内容沉淀的效果,内容沉淀以后会再进行第二步的推广,它是一个非常好的良性循环。

另外。

我们会用自己所有的淘外资源配比整个淘宝的营销,比如说我自己有小红书、网易美学等等,我们在推除了品牌的个人推广做宣发之外,我自己也会做全网宣发,会把所有流量全部集中在淘宝平台中,做内容转化。很多年前很多品牌会找我们发微博,带一条淘宝连接,但是自从有了淘宝达人以后,淘宝达人兼顾了这个品牌的宣传能力的同时,还能为你带来转化,这就是我们为什么到后边把自己所有的粉丝以及店铺或者是品牌他们能够去做的渠道宣发全部往淘宝达人这个地方引流的原因,就是因为它既兼顾了品牌的宣传,也兼顾了销售转化。普通的时候可能找一个微博达人发帖子是500、600、1000,但是你把这个费用放到淘宝达人中,不但可以做到整个品牌的宣传,还可能为你带来一个高的流量转化,万一出一个爆文贴,点击就能达到几百万。一旦发生爆帖,为店铺带来的流量和转化率也是非常可观的。

商家在平台上找到达人做内容营销,我们商家、平台、达人三方共同努力,能够做出一个非常好的内容营销。这就是商家找到我们的达人,一起找到美妆的一些达人,一起做出来,效果非常不错。大家在平时做的时候,可以三方一起联动共同把内容营销的利益最大化。

今天演讲到这里,谢谢大家。

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